Αν θέλετε να στείλετε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Huawei P20 Pro, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα στη γραμμή κατάστασης μετά την αποστολή:
Η αποστολή e-mail απέτυχε - Οι μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας δεν υποστηρίζονται από το διακομιστή.
Ως αποτέλεσμα, δεν θα είστε πλέον σε θέση να στείλετεηλεκτρονικά ταχυδρομεία. Συχνά το υπόβαθρο για αυτό είναι το εξής: Ο πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας άλλαξε μια ρύθμιση που επιτρέπει στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να επαληθεύεται με τον εξερχόμενο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πώς μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα;
Για να το κάνετε αυτό, πρέπει πρώτα να πάτε στον ιστότοπο του παρόχου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο πάροχος συνήθως καθορίζει τις ρυθμίσεις που απαιτούνται για την επικοινωνία με το διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αναζητήστε εκεί τις επιλογές για τον εξερχόμενο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ειδικά η "θύρα" για τον εξερχόμενο διακομιστή αποτελεί σημαντικό στοιχείο κλειδιού σε σχέση με το προαναφερθέν σφάλμα:
Μόλις βρείτε τα δεδομένα, ελέγξτε αν είναι ακριβώς το ίδιο όπως στο λογαριασμό σας μέσα στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Στο Huawei P20 Pro, προχωρήστε ως εξής:
1. Ανοίξτε την εφαρμογή email
2. Πατήστε στο "Περισσότερα" στο πλαίσιο μενού στο κάτω μέρος και έπειτα πατήστε στο "Ρυθμίσεις"
3. Στην ενότητα "Λογαριασμοί", μεταβείτε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας
4. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο "Εξερχόμενα μηνύματα" και επιλέξτε την καταχώρηση
5. Τώρα ελέγξτε τις ακόλουθες ρυθμίσεις:
- Διακομιστή SMTP
- Λιμάνι
- Τύπος ασφάλειας
- Απαιτείται σύνδεση
- Ονομα χρήστη
- Κωδικός πρόσβασης
6. Αφού εισαχθούν όλα τα δεδομένα όπως απαιτείται από τον παροχέα e-mail, πατήστε το κουμπί "Τέλος".
Θα πρέπει τώρα να είναι δυνατό για το Huawei P20 Pro να στείλει τα e-mail σας ως συνήθως, χωρίς να εμφανιστεί στην οθόνη ή στη γραμμή κατάστασης το μήνυμα "Αποστολή e-mail απέτυχε".