Εάν έχετε αγοράσει ένα νέο Samsung Galaxysmartphone όπως το Samsung Galaxy S7 ή το Samsung Galaxy S8, τότε μπορεί να συμβεί να εμφανίσετε στην οθόνη την παρακάτω "Πληροφορίες συσκευής":
"Το λειτουργικό σύστημα στη συσκευή σας έχει τροποποιηθεί με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Δοκιμάστε να κάνετε λήψη ενημερώσεων λογισμικού χρησιμοποιώντας το Samsung Kies στο PC σας ή επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών"
Αν αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται στο Samsung Galaxy Smartphone, τότε υπάρχουν δύο δυνατότητες για αυτό το μήνυμα:
- Ο μετρητής Knox του Smartphone Samsung Galaxy έχει ενεργοποιηθεί.
Ένας ενεργοποιημένος μετρητής Knox σημαίνει ότι το smartphone έχει ριζωθεί και έχει ενεργοποιηθεί ο μετρητής.
Μπορείτε να ελέγξετε το Samsung Galaxy αν έχει ρυθμιστεί ο μετρητής Knox. Κάντε λήψη της ακόλουθης εφαρμογής από το Google Play Store στο smartphone σας:
- Πληροφορίες τηλεφώνου https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo&hl=el
Με αυτήν την εφαρμογή, μπορείτε να διαβάσετε τον μετρητή KNOX σε Smartphone Samsung Galaxy. Ανοίξτε την εφαρμογή και ελέγξτε αν ο μετρητής έχει "κατάσταση εγγύησης Knox" στην καρτέλα "Γενικά":
- 0x0 - Όλα είναι εντάξει, ο μετρητής Knox δεν έχει ενεργοποιηθεί - Συνεχίστε με τον αριθ. 2
- 0x1 - Έχει ενεργοποιηθεί ο μετρητής Knox, το Smartphone Samsung Galaxy έχει ριψοκινδυνευθεί - δεν υπάρχει πλέον καμία εγγύηση εγγύησης
Ανάλογα με την κατάσταση του μετρητή Knox, το μήνυμα σφάλματος δηλώνεται ή όχι. Ως εκ τούτου, συνιστούμε τον οδηγό μας αριθ. 2
- Το μήνυμα "Το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας έχει αλλάξει κατά μη εξουσιοδοτημένο τρόπο ..." εμφανίζεται μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Εδώ, πρέπει να προχωρήσετε ως εξής:
- Επανεκκίνηση του smartphone - Ελέγξτε αν εξακολουθεί να υπάρχει το μήνυμα σφάλματος
- Wipe partition cache - Ελέγξτε αν εμφανίζεται το μήνυμα LINK
- Αν όλα δεν βοηθούν, πρέπει να γίνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Ελπίζουμε ότι τώρα το μήνυμα "Το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας άλλαξε με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο ..." δεν εμφανίζεται πλέον στο smartphone Samsung Galaxy.