आप में से अधिकांश लोग व्हाट्सएप को आइकन के माध्यम से लॉन्च करते हैंहोम स्क्रीन पर। यह आइकन आमतौर पर नए संदेशों की मात्रा दिखाता है, जिन्हें व्हाट्सएप में नहीं पढ़ा गया है। एक काउंटर के साथ, जो व्हाट्सएप आइकन पर मुहिम की जाती है, यह आसानी से देखा जा सकता है अगर कोई नया संदेश आया है।
हालांकि, ऐसा हो सकता है कि यह आइकन नए व्हाट्सएप संदेशों की सही मात्रा नहीं दिखाता है या यहां तक कि कुछ भी नहीं दिखाता है। यदि आप व्हाट्सएप के सभी संदेशों को पढ़ चुके हैं तो आइकन बदल नहीं सकता है।
यदि आपको भी समस्या है, तो निम्न युक्तियां आज़माएं:
1। होम स्क्रीन पर व्हाट्सएप आइकन पर लंबे समय तक दबाएं जब तक कि इसे स्क्रीन के शीर्ष पर कूड़ेदान में नहीं ले जाया जा सकता। फिर ऐप मेनू में जाएं, और वहां से व्हाट्सएप आइकन वापस होम स्क्रीन पर रखें।
2. व्हाट्सएप डाटा को वापस सेट करें। इसलिए Menu -> Settings -> Applications -> Application Manager -> tab "All" -> WhatsApp पर नेविगेट करें
"हटाएं डेटा" बटन पर ऐप सूचना में टैप करें। फिर व्हाट्सएप खोलें। अब आपको अपने फोन नंबर को फिर से सत्यापित करना होगा। इसके बाद, समस्या को हल किया जाना चाहिए।
3. डेवलपर विकल्पों के भीतर गतिविधि लॉग को अक्षम करें। यदि ये दिखाई नहीं देते हैं, तो आपको पहले उन्हें सक्रिय करना होगा: डेवलपर विकल्पों को सक्रिय करने के निर्देश।
डेवलपर विकल्पों में जो अब दिखाई दे रहे हैंसेटिंग्स, "गतिविधि लॉग" के लिए नीचे सभी तरह स्क्रॉल करें। नियंत्रक को "बंद" पर सेट किया जाना चाहिए। हम आशा करते हैं कि ऊपर दिए गए सुझावों में से एक ने मदद की कि व्हाट्सएप आइकन फिर से काम करता है और जो संदेश बिना पढ़े हैं वे आपके स्मार्टफोन की होम स्क्रीन पर सही इंगित होते हैं।