यह आपके सैमसंग गैलेक्सी S5 के लिए हो सकता है कि मैसेंजर व्हाट्सएप खोलने पर डिस्प्ले पर निम्न त्रुटि संदेश दिखाई दे:
"आवेदन व्हाट्सएप अप्रत्याशित रूप से बंद हो गया है"
त्रुटि संदेश का कारण बनता है कि व्हाट्सएप नहीं हो सकता हैखोला और इस्तेमाल किया। यह निश्चित रूप से अवांछनीय है क्योंकि कोई व्यक्ति संदेशों को लिखना और प्रतिक्रिया देना चाहेगा। इसलिए हम आपको दिखाना चाहते हैं कि सैमसंग गैलेक्सी S5 पर व्हाट्सएप की त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए।
होम स्क्रीन से मेनू खोलें और फिरसमायोजन। "एप्लिकेशन" अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें। यहां आप "एप्लिकेशन मैनेजर" के साथ बटन देख सकते हैं। बटन पर टैप करें और आप अब अलग-अलग लिस्टिंग देखें। एक टैब को "इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन" कहा जाता है। यह सूची उन सभी ऐप्स को दिखाती है जो आपके स्मार्टफोन में इंस्टॉल किए गए हैं। WhatsApp के लिए सूची में खोजें। क्या आपको प्रविष्टि मिली है, एप्लिकेशन जानकारी प्रदर्शित करने के लिए उस पर टैप करें।
जानकारी में आप विभिन्न बटन देख सकते हैं। उन पर निम्न क्रम में अब टैप करें:
- बंद करो बल
- शुद्ध आंकड़े
- कैश को साफ़ करें
इसके बाद सैमसंग गैलेक्सी S5 को रीबूट करें ताकि बदलाव प्रभावी हों। समाप्त!
यदि आप अब अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 पर व्हाट्सएप खोलते हैं, तो इसका उपयोग क्रैश के बिना किया जाना चाहिए।