सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन फोन कॉल के बाद भी अंधेरा रहता है

यदि आप अपने सैमसंग के साथ एक फोन कॉल करते हैंगैलेक्सी नोट 4, ऐसा हो सकता है कि कॉल समाप्त करने के बाद डिस्प्ले अंधेरा रहे। जब तक आप पावर बटन के माध्यम से स्मार्टफोन को बंद करके इसे फिर से चालू नहीं करते, तब तक कोई भी कार्रवाई करना संभव नहीं है। आमतौर पर यह त्रुटि प्रत्येक कॉल के बाद होती है।

इस त्रुटि का कारण निकटता सेंसर हैसैमसंग गैलेक्सी नोट 4. सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 इस सेंसर का उपयोग कॉल के दौरान यह जांचने के लिए करता है कि आपका चेहरा फोन के पास है या नहीं। इसलिए पूरे कॉल के दौरान डिस्प्ले डेंस को लगातार जलाया जाना चाहिए। जब निकटता सेंसर को कवर या अवरुद्ध किया जाता है, तो ऐसा हो सकता है कि स्मार्टफोन "कॉलिंग" स्थिति पर रहता है, हालांकि आपने कॉल को पहले ही समाप्त कर दिया है।

तो अब आपको यह जांचना होगा कि क्या आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 की निकटता सेंसर कुछ के साथ कवर किया गया है। सेंसर ईयरपीस के ठीक बगल में स्थित है। आपको जांचना होगा:

- क्या आपने स्क्रीन प्रोटेक्टर अटका दिया है? यदि हां, तो क्या यह सेंसर को कवर करता है?
- सेंसर के सामने गंदगी या धूल है?

यदि सेंसर कवर किया गया है, तो आपको इसे स्पष्ट करने की आवश्यकता है।

यदि आपको कुछ नहीं मिलता है, तो अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 के सेवा मेनू के माध्यम से सेंसर के मूल्यों की जांच करें। यह निम्नानुसार काम करता है:

अपने सैमसंग के सेवा मेनू में नेविगेट करेंफोन ऐप खोलकर और फिर कीपैड पर कोड * # 0 * # दर्ज करके गैलेक्सी नोट 4। सेवा मेनू में, "सेंसर" फ़ील्ड पर टैप करें। दूसरी प्रविष्टि को "निकटता सेंसर" कहा जाता है। "एडीसी" का मूल्य लगभग 10-15 होना चाहिए, ताकि आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 का निकटता सेंसर ठीक से काम करे। 50 के करीब मान धूल के साथ एक समस्या को इंगित करता है।

"निकटता" में मान "0" होना चाहिए, क्योंकि इसका मतलब है कि सेंसर को ट्रिगर नहीं किया गया है। "1" का अर्थ है कि सेंसर चालू है और एंड्रॉइड में इसके साथ जुड़े सुविधाओं को सक्रिय करता है।

दो संभावनाएँ हैं:

1. निकटता सेंसर के कांच के नीचे धूल आ गई है
2. आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 पर निकटता सेंसर सही ढंग से स्थापित नहीं किया गया था -> वारंटी

यदि आपका नोट कांच के नीचे धूल जाता है, तो आप अभी भी निम्नलिखित चाल की कोशिश कर सकते हैं:

यह हो सकता है कि धूल के माध्यम से अनुमति दी हैनिकटता सेंसर के लिए इयरपीस और इसलिए यह ट्रिगर करता है। एक पुआल ले लो और इसे निकटता संवेदक की ओर इयरपीस में उड़ा दें। नतीजतन, धूल सेंसर से दूर जा सकती है और थोड़ी किस्मत के साथ निकटता सेंसर फिर से ठीक से काम करता है।