यदि आप अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 7 पर एक ऐप डाउनलोड करते हैं, तो ऐसा हो सकता है कि ऐप डाउनलोड न हो और "डाउनलोड लंबित" संदेश स्थायी रूप से प्रदर्शित हो।
त्रुटि आमतौर पर एंड्रॉइड सिस्टम सेटिंग्स में "पृष्ठभूमि डेटा अक्षम करें" के कारण होती है। इसलिए, आपको अपने स्मार्टफोन पर इस विकल्प को बंद कर देना चाहिए।
यह निम्नानुसार काम करता है:
सेटिंग्स खोलें और फिर "डेटा उपयोग"। इस Android उप-मेनू में, आपको "पृष्ठभूमि डेटा" विकल्प मिलेगा। इस सबमेनू में, नियंत्रक को अब "बंद" से "चालू" पर स्विच किया जाना चाहिए। यदि आप अब Google Play Store खोलते हैं, तो आपको ऐप डाउनलोड को रद्द करना होगा।
फिर इसे दोबारा शुरू करें। डाउनलोड अब हमेशा की तरह किया जाएगा। अब आप जानते हैं कि यदि Google Play Store के माध्यम से किसी ऐप का डाउनलोड जारी नहीं है तो क्या करें।