A Samsung Galaxy S5 készülékkel előfordulhat, hogy a WhatsApp messenger megnyitásakor a következő hibaüzenet jelenik meg a képernyőn:
“A WhatsApp alkalmazás váratlanul leállt”
A hibaüzenet miatt a WhatsApp nem lehetkinyitott és használt. Ez természetesen nem kívánatos, mert szeretne üzeneteket írni és válaszolni. Ezért meg akarjuk mutatni, hogy hogyan javíthatja ki a hibát a WhatsApp segítségével a Samsung Galaxy S5-en.
Nyissa meg a kezdőképernyőn a menüt, majd abeállítások. Görgessen le az "Alkalmazások" szakaszhoz. Itt látható az "Alkalmazáskezelő" gomb. Érintse meg a gombot, és megjelenik a különböző lista. Az egyik lap neve "Telepített alkalmazások". Ez a lista az összes okostelefonra telepített alkalmazást mutatja. Keresse meg a WhatsApp listáját. Megtalálta a bejegyzést, koppintson rá az alkalmazás adatainak megjelenítéséhez.
Az információban különböző gombok láthatók. Koppintson rájuk a következő sorrendben:
- Stop Force
- Adatok törlése
- Tiszta gyorsítótár
Ezt követően indítsa újra a Samsung Galaxy S5 készüléket, hogy a változások hatályba lépjenek. Befejez!
Ha most megnyitja a WhatsApp készüléket a Samsung Galaxy S5 készüléken, akkor ezt összeomlás nélkül kell használni.