Ha új e-mailt szeretne küldeni a Huawei P20 Pro e-mail alkalmazásával, a következő üzenetet kaphatja az állapotsorban a küldés után:
Az e-mail küldése sikertelen - a szerver nem támogatja a hitelesítési módszereket.
Ennek eredményeként nem fog tovább tudni küldenie-maileket. Ennek háttere gyakran a következő: Az e-mail szolgáltatója megváltoztatott egy olyan beállítást, amely lehetővé teszi az e-mail alkalmazás számára a kimenő e-mail szerver hitelesítését.
Szóval hogyan lehet megoldani a problémát?
Ehhez először el kell mennie az e-mail szolgáltató webhelyére. A szolgáltató általában meghatározza azokat a beállításokat, amelyek szükségesek az e-mail szerverrel való kommunikációhoz.
Keresse meg a kimenő e-mail szerver beállításait. Különösen a kimenő szerver "portja" fontos kulcsfontosságú eleme a fent említett hibával kapcsolatban:
Miután megtalálta az adatokat, kérjük, ellenőrizze, hogy pontosan megegyezik-e az e-mail alkalmazásban szereplő fiókjával.
A Huawei P20 Pro készüléken tegye a következőket:
1. Nyissa meg az e-mail alkalmazást
2. Érintse meg a "Több" elemet az alsó menüdobozban, majd érintse meg a "Beállítások" elemet.
3. A "Fiókok" szakaszban keresse meg e-mail fiókját
4. Görgessen le a "Kimenő üzenetek" pontra, és válassza ki a bejegyzést
5. Most ellenőrizze a következő beállításokat:
- SMTP szerver
- Kikötő
- Biztonsági típus
- Bejelentkezés Szükséges
- Felhasználónév
- Jelszó
6. Miután az összes adatot az e-mail szolgáltató előírása szerint megadta, nyomja meg a "Kész" gombot.
Most lehetővé kell tennie, hogy a Huawei P20 Pro az e-maileket a szokásos módon küldje el anélkül, hogy a képernyőn vagy az állapotsoron megjelenne az "E-mail küldése sikertelen" üzenet.