Ha mobiltelefonján vásárolta meg a Huawei P20 készülékettelefonos szerződés vagy egy új mobiltelefon-terv az okostelefonnal kombinálva, alapértelmezés szerint aktiválta a postafiókot. Ez egy olyan beállítás, amelyet a mobiltelefon-szolgáltató, például a Vodafone, T-Mobile, O2 stb. Automatikusan aktivál.
Ezt a hívásátirányítás vezérli. Ez azt jelenti, hogy a hívást automatikusan továbbítják a postafiókba, ha senki sem válaszol, vagy a hívást elutasítják. Ha nem akarja deaktiválni, de deaktiválja teljesen a postafiókot, akkor ki kell kapcsolnia a hívásátirányítást erre a postafiókra.
Ezt a Huawei P20 készüléken egy GSM-kód segítségével könnyen meg lehet tenni. Az eljárást az alábbiakban ismertetjük:
A Huawei P20 segítségével inaktiválja a hívásátirányítást a postafiókba (üzenetrögzítőbe)

Ehhez először nyissa meg a telefon alkalmazást a Huawei P20 készüléken
Váltás a billentyűzetre, majd a billentyűzet használatával írja be a következő kódot:
- ## 002 #
Érintse meg egyszer a hívás gombot (zöld kézibeszélő) - ez elküldi a GSM hálózati kódot. Mivel a postafiók hívásátirányítás, akkor is ki van kapcsolva.
Ha most hívást kap a Huawei P20 telefonon, akkor már nem továbbítja azt az üzenetrögzítőre. Ehelyett addig csenget, amíg nem fogadja a hívást, vagy a hívó félbeszakít.
Most már tudja, hogyan kapcsolhatja ki a mobiltelefon-szolgáltató postafiókját a Huawei P20 segítségével.