Se si desidera inviare una nuova e-mail con l'app e-mail su Huawei P20 Pro, dopo l'invio è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio nella barra di stato:
Invio e-mail non riuscito: i metodi di autenticazione non sono supportati dal server.
Di conseguenza, non sarà più possibile inviaremessaggi di posta elettronica. Spesso lo sfondo è il seguente: Il tuo provider di posta elettronica ha modificato un'impostazione che consente all'app di posta elettronica di autenticarsi con il server di posta elettronica in uscita.
Quindi, come puoi risolvere il problema?
Per fare ciò, devi prima andare sul sito Web del provider di posta elettronica. Il provider in genere specifica le impostazioni necessarie per comunicare con il server di posta elettronica.
Cerca lì le opzioni per il server di posta elettronica in uscita. Soprattutto la "porta" per il server in uscita è un componente chiave importante in connessione con l'errore sopra menzionato:
Dopo aver trovato i dati, verifica che siano esattamente gli stessi del tuo account nell'app di posta elettronica.
Sull'Huawei P20 Pro, procedere come segue:
1. Apri l'app di posta elettronica
2. Tocca "Altro" nella casella del menu in basso, quindi tocca "Impostazioni"
3. Nella sezione "Account", vai al tuo account di posta elettronica
4. Scorri verso il basso fino a "Messaggi in uscita" e seleziona la voce
5. Ora controlla le seguenti impostazioni:
- Server SMTP
- Porta
- Tipo di protezione
- Accesso richiesto
- Nome utente
- Parola d'ordine
6. Dopo aver inserito tutti i dati richiesti dal provider di posta elettronica, premere il pulsante "Fine".
Ora dovrebbe essere possibile per il tuo Huawei P20 Pro inviare le tue e-mail come al solito, senza che il messaggio "Invia e-mail non riuscita" venga visualizzato sullo schermo o sulla barra di stato.