Se hai acquistato un nuovo Samsung Galaxysmartphone come Samsung Galaxy S7 o Samsung Galaxy S8, può succedere che sul display venga visualizzato il seguente messaggio di errore "Informazioni dispositivo":
"Il sistema operativo sul tuo dispositivo è stato modificato in modo non autorizzato. Prova a scaricare gli aggiornamenti software utilizzando Samsung Kies sul tuo PC o visita un centro di assistenza clienti"
Se questo messaggio di errore appare sullo smartphone Samsung Galaxy, ora ci sono due possibilità per questo messaggio:
- Il contatore Knox dello smartphone Samsung Galaxy è stato attivato.
Un contatore Knox attivato significa che lo smartphone è stato rootato e il contatore è stato attivato.
Puoi controllare sul Samsung Galaxy se il contatore Knox è stato installato. Scarica la seguente app dal Google Play Store sul tuo smartphone:
- Informazioni sul telefono https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo&hl=en
Con questa app puoi leggere il contatore KNOX sugli smartphone Samsung Galaxy. Apri l'app e controlla se il contatore ha uno "stato di garanzia Knox" nella scheda "Generale":
- 0x0 - Va tutto bene, il contatore Knox non è stato attivato - Continua con No.2
- 0x1 - Il contatore Knox è stato attivato, lo smartphone Samsung Galaxy è stato rootato - non esiste più alcuna garanzia
A seconda dello stato del contatore Knox, il messaggio di errore viene dichiarato o meno. Pertanto, consigliamo la nostra guida n. 2
- Il messaggio "Il sistema operativo del dispositivo è stato modificato in modo non autorizzato ..." appare dopo un aggiornamento del firmware. Qui, è necessario procedere come segue:
- Riavvia lo smartphone: verifica se il messaggio di errore esiste ancora
- Cancella partizione cache: controlla se il messaggio appare LINK
- Se tutto non aiuta, è necessario eseguire nuovamente un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Speriamo che ora il messaggio "Il sistema operativo del tuo dispositivo sia stato modificato in modo non autorizzato ..." non appare più sullo smartphone Samsung Galaxy.