רובכם משיקים את האפליקציה WhatsApp דרך הסמלבמסך הבית. סמל זה בדרך כלל מציג את כמות ההודעות החדשות שלא נקראו ב- WhatsApp. בעזרת מונה שמורכב על אייקון ה- WhatsApp ניתן לראות בקלות אם הגיעה הודעה חדשה.
עם זאת, יתכן כי סמל זה אינו מציג את הכמות הנכונה של הודעות WhatsApp חדשות או אפילו אינו מציג דבר. למרות שהסמל לא ישתנה אם קראת את כל ההודעות ב- WhatsApp.
אם יש לך גם את הבעיה, נסה את הטיפים הבאים:
1. לחץ לחיצה ארוכה על סמל WhatsApp במסך הבית, עד שניתן יהיה להעביר את זה לאשפה שבראש המסך. ואז היכנסו לתפריט האפליקציות, והניחו משם את סמל ה- WhatsApp בחזרה למסך הבית.
2. הגדר את נתוני WhatsApp. לכן נווט אל תפריט -> הגדרות -> יישומים -> מנהל יישומים -> הכרטיסייה "הכל" -> WhatsApp
בלחצן מידע על האפליקציה לחץ על כפתור "מחק נתונים". ואז פתח את WhatsApp. כעת עליך לאמת את מספר הטלפון שלך שוב. לאחר מכן יש לפתור את הבעיה.
3. השבת את יומן הפעילות באפשרויות המפתח. אם אלה אינם נראים, עליכם להפעיל אותם תחילה: הוראות להפעלת אפשרויות מפתחים.
באפשרויות המפתחים שנראים כעת ב-את ההגדרות, גלול כל הדרך למטה אל "יומן פעילות". יש להגדיר את הבקר כ- "כבוי". אנו מקווים שאחד מהטיפים שלעיל עזר שסמל WhatsApp יעבוד שוב וההודעות שלא נקראו מוצגות ממש במסך הבית של הטלפון החכם.