שגיאת Samsung Galaxy S7: [RPC: S-5: AEC-0]

אם תפתח את חנות Google Play בסמסונג גלקסי S7 שלך כדי להוריד אפליקציה חדשה או לעדכון אפליקציה שכבר הותקנה, ייתכן שתראה הודעת השגיאה הבאה:

אחזור מידע נכשל - שגיאה: [rpc: s-5: AEC-0]

הודעת שגיאה זו מופיעה בכל עת שישבעיות בחנות Google Play. הבעיות נגרמות לרוב כתוצאה מתוכנת Android בסמארטפון שלך או מגירסת האפליקציה של חנות Google Play המותקנת.

כך שתוכל להוריד ולהתקין יישומים מחדש מבחנות Google Play, אנו כאן מראים לכם שני טיפים לפיתרון השגיאה: [RPC: S-5: AEC-0] בסמסונג גלקסי S7. לשם כך אנו מציגים בפניכם כאן שתי שיטות:

שיטה מספר 1: אפס את חנות Google Play בסמסונג גלקסי S7

נווט עם Samsung Galaxy S7 שלך אל:

תפריט -> הגדרות -> יישומים -> מנהל יישומים -> תפריט נפתח -> בחר "הכל".

ברשימה שמופיעה כעת, גלול מטה אלהצבע על "חנות Google Play" ופתח אותו. בגליון המידע הבא של האפליקציה תוכלו למצוא את הכפתור "הסר התקנת עדכונים" אם תלחץ על "עוד" בצד ימין למעלה. הקש על הכפתור כדי להסיר את כל עדכוני החנות של Google Play ב- Samsung Galaxy S7 כך שניתן יהיה לעודכן אותו שוב.

כעת נסה שוב לפתוח את חנות Google Play ב-Samsung Galaxy S7 ולהוריד אפליקציה, השגיאה [rpc: s-5: AEC-0] כבר לא צריכה להופיע. אם פיתרון זה לא עובד עבורך, נסה את השיטה השנייה שלנו:

שיטה מס '2: הסר את חשבון Google והוסף מחדש

התחל שוב במסך הבית של Samsung Galaxy S7 ופתח:

תפריט -> הגדרות -> חשבונות. בחר ברשימה את חשבון Google שלך, שמשמש גם את חנות Google Play. האם זה פתוח, הקש בפינה השמאלית העליונה של "עוד" ואז "הסר חשבון".

כעת עקוב אחר האשף להסרת חשבון Google ב- Samsung Galaxy S7. רק הקישור בין הסמארטפון לחשבון גוגל יימחק. זה לא יאבד שום דואר או נתונים אחרים.

האם חשבון Google זה נמחק, זה חייב להיותנוסף מחדש ב- Samsung Galaxy S7. נווט כעת תחת חשבונות ב"הוסף חשבון "ובחר שם כסוג החשבון" גוגל ". עקוב אחר העוזר ושלח את חשבון Google שלך.

אם חשבון Google מקושר חזרה לחשבון שלךסמארטפון אנדרואיד, פתח מחדש את חנות Google Play. בשלב זה, הודעת השגיאה עם "נכשלה באחזור מידע" ועל השגיאה [RPC: S-5: AEC-0] צריכה להימחק ב- Samsung Galaxy S7 שלך.