גע במסך של Sony Xperia XZ3 או לחץ על אחד מכפתורי החומרה, והטלפון עשוי להפסיק להגיב.
התצוגה קפואה, ואף עשויה להופיע בשחור בלבד. אם תיאור זה חל על Sony Xperia XZ3 שלך, עליך להמשיך באופן הבא כדי לתקן את השגיאה:
לחץ על הפעלה מחדש - לחץ על מקש מיוחד
.1 הסר את כיסוי של חריץ כרטיס ה- Nano-SIM. כעת תראה כפתור קטן ליד המוט.
.2 לחץ והחזק את לחצן הכיבוי עם קצה העיפרון או חפץ דומה, כגון קיסם עץ.
3. לחץ על לחצן לחוץ עד שהמכשיר שלך רטט בקצרה מספר פעמים.
4. שחרר את הכפתור - היחידה תכבה אוטומטית.
הערה: אל תשתמש בחפצים חדים מכיוון שהם עלולים לפגוע בכפתור הכיבוי בחריץ כרטיס ה- SIM של Sony Xperia XZ3.
עכשיו אתה יודע כיצד להמשיך ב- Sony Xperia XZ3 כאשר הטלפון החכם מפסיק להגיב והמסך קפוא או שחור.