אם ברצונך לשלוח דוא"ל חדש באמצעות אפליקציית הדואר האלקטרוני ב- Huawei P20 Pro, ייתכן שתקבל את ההודעה הבאה בשורת המצב לאחר השליחה:
שליחת דוא"ל נכשלה - שרת האימות אינו נתמך על ידי השרת.
כתוצאה מכך, לא תוכל עוד לשלוחמיילים. לעתים קרובות הרקע לכך הוא כדלקמן: ספק הדואר האלקטרוני שלך שינה הגדרה המאפשרת לאפליקציית הדוא"ל לבצע אימות באמצעות שרת הדוא"ל היוצא.
אז איך אתה יכול לפתור את הבעיה?
לשם כך עליכם תחילה לעבור לאתר של ספק הדואר האלקטרוני. הספק מציין בדרך כלל את ההגדרות הדרושות לתקשורת עם שרת הדואר האלקטרוני.
חפש שם את האפשרויות לשרת הדואר האלקטרוני היוצא. במיוחד ה"יציאה "עבור השרת היוצא היא רכיב מפתח חשוב בקשר לשגיאה שהוזכרו לעיל:
לאחר שמצאת את הנתונים, אנא בדוק אם הם זהים בדיוק לחשבונך ביישום הדואר האלקטרוני.
ב- Huawei P20 Pro, המשך כדלקמן:
1. פתח את אפליקציית הדוא"ל
2. הקש על "עוד" בתיבת התפריט בתחתית, ואז הקש על "הגדרות"
3. בקטע "חשבונות", עבור לחשבון הדוא"ל שלך
.4 גלול מטה אל "הודעות יוצאות" ובחר את הערך
5. בדוק כעת את ההגדרות הבאות:
- שרת SMTP
- נמל
- סוג האבטחה
- כניסה נדרשת
- שם משתמש
- סיסמה
6. ברגע שכל הנתונים הוזנו כנדרש על ידי ספק הדואר האלקטרוני, לחץ על כפתור "בוצע".
כעת אמור להיות אפשרי ל- Huawei P20 Pro שלך לשלוח את הדואר האלקטרוני שלך כרגיל, מבלי שההודעה "שלח דואר אלקטרוני נכשל" תופיע על המסך או בשורת המצב.