AndroidスマートフォンまたはタブレットのGoogle Playストアに次のエラーが表示される可能性があります。
「サーバーから情報を取得中にエラーが発生しました： [DF-SA-01]」
Androidスマートフォン/タブレットのGoogle Playストアでこのエラーメッセージが表示された場合は、一般にこの問題を解決する次のトラブルシューティングを試すことができます。
Androidデバイスで次の手順を実行します。
ステップ1：Google Playストアのデータとキャッシュを消去します
デバイスを使用して設定に移動し、[アプリケーションマネージャー]をクリックします。それから 「に切り替えます[すべて]タブと 検索する "Google Playストア」。エントリをタップしてアプリ情報を開きます。いくつかのボタンが表示されます。次の順序でそれらを押します。
- 強制的に止める
- キャッシュの消去
-データを消去
3つのボタンをタップしたら、アプリ情報を閉じて次の手順に進むことができます。
ステップ2：アプリの設定をリセットする
あなたは今でもタブのApplication Managerにいることに気づきます 」[すべて]をタップします。右上の3点アイコンをタップして[アプリの設定をリセット]を選択します。警告メッセージが表示されます。これはボタンで確認できます 「Resetアプリ」。
できた！ AndroidスマートフォンでGoogle Playストアを開くと、「サーバーから情報を取得中にエラーが発生しました： [DF-SA-01]」は表示されなくなります。
それでもうまくいかなかった場合でも、次のことを試すことができます。
ステップ3：Google Playストアのアップデートをアンインストールします
もう一度[設定]-> [アプリケーションマネージャ]->タブに移動します 」すべて」-> Google Playストア
この時点でボタンをタップします 」更新プログラムをアンインストールします。その後、電話を再起動します。エラーDFなしでGoogle Playストアが開かれます。-SA-01.