AndroidスマートフォンにアプリSnapchatをダウンロードしてインストールした場合、アプリを開くと、ディスプレイに次のエラーメッセージが表示されることがあります。
「スナップチャットが停止しました」。 このエラーメッセージは、Snapchatを開くことができなくなり、もちろんメッセージを送信することもできないことを意味します。このエラーがAndroidスマートフォンに表示される場合、通常は次の手順が役立ちます。
Androidスマートフォンで次のサブメニューを開きます。
ホーム画面->アプリメニュー->設定->アプリケーション->アプリケーションマネージャー
上記のパスを所有しているAndroidスマートフォンによって、わずかに異なる場合があります。最後にアプリケーションマネージャにいることが重要です。
アプリ「Snapchat」を今すぐ検索します。エントリを見つけたら、開いてアプリの詳細情報を表示します。次の手順に従ってください。
警告!!! この方法では、クラウドサービスに保存されているか、手動でバックアップで保護されていない限り、Snapchatの会話を削除できます。最初に確認してください！
Android Lollipopまたはマイナーバージョン番号：
次のボタンをタップします。
- 強制的に止める
- キャッシュを削除
- クリアデータ
Androidマシュマロ：
最初に「強制停止」をタップしてから、メニュー項目「メモリ」を選択します。ここをタップしてください：
- キャッシュを削除
- クリアデータ
次に、Androidスマートフォンを再起動します。携帯電話でSnapchatを開くと、アプリは通常どおり開かれます。