ソフトウェアSamsung Kiesをインストールした場合バックアップを管理し、連絡先を維持するためにコンピュータで実行すると、Samsung Galaxy S7で次の問題が発生します。 Samsung KiesはSamsung Galaxy S7を認識しません。
その理由は、Samsung KiesがS6モデル以降、新しいSamsung Galaxyデバイスをより長くサポートします。代わりに、これらの新しいデバイスおよびSamsung Galaxy S7の場合、ソフトウェアスマートスイッチが利用可能です。 PCおよびSamsung Galaxy S7用のSmart Switchは、次の方法でダウンロードできます。
PCにソフトウェアをインストールしたら、Samsung Galaxy S7をUSBケーブルでPCに接続できます。スマートスイッチは、お使いの携帯電話を認識し、バックアップ、リカバリなどの限られた範囲のオプションを提供します。
これで、Samsung Kiesが新しいSamsung Galaxy S7を認識しない場合の処理方法がわかりました。