Jeśli chcesz wysłać nową wiadomość e-mail za pomocą aplikacji e-mail w telefonie Huawei P20 Pro, po wysłaniu może pojawić się następujący komunikat:
Wysłanie wiadomości e-mail nie powiodło się - Serwer nie obsługuje metod uwierzytelniania.
W rezultacie nie będziesz już mógł wysyłaće-maile. Często tło tego jest następujące: Twój dostawca poczty e-mail zmienił ustawienie, które pozwala aplikacji e-mail uwierzytelniać się na serwerze poczty wychodzącej.
Jak więc rozwiązać problem?
Aby to zrobić, musisz najpierw przejść na stronę dostawcy poczty e-mail. Dostawca zazwyczaj określa ustawienia wymagane do komunikacji z serwerem e-mail.
Wyszukaj tam opcje serwera poczty wychodzącej. Szczególnie „port” dla serwera poczty wychodzącej jest ważnym kluczowym elementem w związku z wyżej wymienionym błędem:
Po znalezieniu danych sprawdź, czy są one dokładnie takie same, jak na koncie w aplikacji e-mail.
Na Huawei P20 Pro wykonaj następujące czynności:
1. Otwórz aplikację e-mail
2. Stuknij w „Więcej” w polu menu na dole, a następnie stuknij w „Ustawienia”
3. W sekcji „Konta” przejdź do swojego konta e-mail
4. Przewiń w dół do „Wiadomości wychodzące” i wybierz wpis
5. Teraz sprawdź następujące ustawienia:
- Serwer SMTP
- Port
- Rodzaj zabezpieczenia
- Wymagany login
- Nazwa Użytkownika
- Hasło
6. Po wprowadzeniu wszystkich danych zgodnie z wymaganiami dostawcy poczty e-mail naciśnij przycisk „Gotowe”.
Teraz Huawei P20 Pro powinien mieć możliwość wysyłania wiadomości e-mail w zwykły sposób, bez wyświetlania komunikatu „Wysłanie wiadomości e-mail nie powiodło się” na ekranie lub pasku stanu.