Samsung Galaxy S5 se poate întâmpla ca la deschiderea WhatsApp de mesager să apară pe ecran următorul mesaj de eroare:
„Aplicația whatsapp s-a oprit pe neașteptate”
Mesajul de eroare determină faptul că WhatsApp nu poate fideschis și folosit. Desigur, acest lucru nu este de dorit, deoarece cineva ar dori să scrie și să răspundă la mesaje. Vrem să vă arătăm cum să remediați eroarea cu WhatsApp pe Samsung Galaxy S5.
Deschideți din ecranul de pornire meniul, apoi tastaSetări. Derulați în jos la secțiunea „Aplicații”. Aici puteți vedea butonul cu „Application Manager”. Atingeți butonul și veți vedea acum alte înregistrări. O filă se numește „Aplicații instalate”. Această listă arată toate aplicațiile care sunt instalate pe smartphone. Căutați în listă WhatsApp. Ați găsit intrarea, atingeți-o pentru a afișa informațiile despre aplicație.
În informații puteți vedea diferite butoane. Atingeți acum în următoarea ordine pe ele:
- Forță oprită
- Date clare
- Ștergeți memoria cache
Reîncepeți apoi Samsung Galaxy S5 pentru ca modificările să aibă efect. Finalizarea!
Dacă acum deschideți WhatsApp pe Samsung Galaxy S5, acesta ar trebui să fie utilizat fără un crash.