Dacă efectuați un apel telefonic cu SamsungGalaxy Note 4, se poate întâmpla ca ecranul să rămână întunecat după încheierea apelului. Nu este posibil să faceți acțiuni până când nu ați oprit smartphone-ul prin intermediul butonului de pornire și l-ați pornit din nou. De obicei, această eroare apare după fiecare apel.
Motivul acestei erori este senzorul de proximitateSamsung Galaxy Note 4. Samsung Galaxy Note 4 folosește acest senzor în timpul unui apel pentru a verifica dacă fața dvs. este aproape de telefon. Deci, ecranul nu trebuie să fie aprins continuu pe parcursul întregului apel. Când senzorul de proximitate este acoperit sau blocat, atunci se poate întâmpla ca smartphone-ul să rămână la statutul de „apel”, deși ați terminat deja apelul.
Așadar, acum trebuie să verificați dacă senzorul de proximitate al Samsung Galaxy Note 4 este acoperit cu ceva. Senzorul este situat chiar lângă cască. Trebuie să verificați:
- Ai blocat un protector de ecran? Dacă da, acoperă senzorul?
- Este murdărie sau praf în fața senzorului?
Dacă senzorul este acoperit, trebuie să îl lămuriți.
Dacă nu găsiți nimic, verificați valorile senzorului prin meniul de service al Samsung Galaxy Note 4. Acest lucru funcționează după cum urmează:
Navigați în meniul de service al SamsungGalaxy Note 4 prin deschiderea aplicației pentru telefon și apoi introducerea codului * # 0 * # la tastatură. În meniul de servicii, atingeți câmpul „Senzor”. A doua intrare se numește „Senzor de proximitate”. Valoarea „ADC” ar trebui să fie de aproximativ 10-15, astfel încât senzorul de proximitate al Samsung Galaxy Note 4 să funcționeze corect. O valoare apropiată de 50 indică o problemă cu praful.
În „apropiere” valoarea ar trebui să fie „0”, deoarece acest lucru înseamnă că senzorul nu a fost declanșat. „1” înseamnă că senzorul este declanșat și activează funcțiile care sunt asociate cu acesta în Android.
Există două posibilități:
1. Praful a intrat sub geamul senzorului de proximitate
2. Senzorul de proximitate de pe Samsung Galaxy Note 4 nu a fost instalat corect -> garanție
Dacă nota ta se prafeste sub sticlă, poți totuși să încerci următorul truc:
Este posibil ca praful să fie pătruns princască la senzorul de proximitate și, prin urmare, declanșează acest lucru. Luați un paie și suflați cu acesta în cască spre senzorul de proximitate. Drept urmare, praful se poate îndepărta de senzor și, cu puțin noroc, senzorul de proximitate funcționează din nou.