Atingeți ecranul Sony Xperia XZ3 sau apăsați unul dintre butoanele hardware și telefonul poate să nu mai răspundă.
Ecranul este înghețat și poate fi afișat doar negru. Dacă această descriere se aplică Sony Xperia XZ3, atunci trebuie să procedați după cum urmează pentru a corecta eroarea:
Restart forță - Apăsați tasta specială
1. Îndepărtați acoperi a slotului pentru cartele Nano-SIM. Acum veți vedea un buton mic lângă ax.
2. Apăsați și mențineți apăsat butonul de oprire cu vârful unui creion sau al unui obiect similar, cum ar fi o scobitoare din lemn.
3. Mențineți butonul apăsat până când dispozitivul vibrează scurt de mai multe ori.
4. Eliberați butonul - unitatea se va opri automat.
Notă: Nu folosiți obiecte ascuțite, deoarece acestea pot deteriora butonul de oprire din slotul pentru cartela Sim al Sony Xperia XZ3.
Acum știți cum să continuați pe Sony Xperia XZ3 atunci când smartphone-ul nu mai răspunde și ecranul este înghețat sau negru.