Dacă instalați o aplicație pe Huawei P20 Pro prin intermediul Google Play Store, pot apărea următoarele informații:
"Dispozitivul dumneavoastră nu este compatibil cu această versiune"
Aceste informații sunt de obicei afișate dacă utilizați o versiune Android incompatibilă, care poate să nu fie caz cu Huawei P20 Pro. Acest mesaj apare și în aplicațiile populare, cum ar fi WhatsApp.
Dacă primiți un astfel de mesaj pe Google Play Store înainte de a instala o aplicație nouă, utilizați următorul truc pentru a rezolva problema:
Dezinstalați actualizările magazinului Google Play
Deschideți setările Android de pe Huawei P20 Pro și navigați de acolo către:
- Aplicații și notificări -> Aplicații
Căutați aici „Google Play Store” și selectați intrarea pentru a deschide informațiile despre aplicație.
Acum atinge simbolul în trei puncte din colțul din dreapta sus și apoi selectează „Dezinstalează actualizări” din meniul contextual care se deschide.
Apoi continuați cu:
Ștergeți memoria cache și datele din Magazinul Google Play
1. Sunteți în continuare în meniu Setări -> Aplicații și notificări -> Aplicații -> Informații despre aplicația Google Play Store
2. Apăsați pe „Stocare” și apoi pe cele două intrări:
- Date clare
- Ștergeți memoria cache
3. Reporniți Huawei P20 Pro
Dacă acum deschideți Google Play Store pe Huawei P20 Pro, ar trebui să puteți instala o aplicație precum WhatsApp fără mesajul „Dispozitivul dvs. nu este compatibil cu această versiune”.