พวกคุณส่วนใหญ่เปิดแอพ WhatsApp ผ่านทางไอคอนบนหน้าจอหลัก ไอคอนนี้มักจะแสดงจำนวนข้อความใหม่ที่ยังไม่ได้อ่านใน WhatsApp ด้วยตัวนับซึ่งติดตั้งบนไอคอน WhatsApp จะสามารถมองเห็นได้อย่างง่ายดายหากมีข้อความใหม่มาถึง
อย่างไรก็ตามอาจเกิดขึ้นได้ว่าไอคอนนี้ไม่แสดงข้อความ WhatsApp ใหม่ในปริมาณที่เหมาะสมหรือแม้แต่ไม่แสดงอะไรเลย ไอคอนแม้ว่าจะไม่เปลี่ยนแปลงหากคุณอ่านข้อความทั้งหมดใน WhatsApp
หากคุณมีปัญหาด้วยลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:
1 กดที่ไอคอน WhatsApp บนหน้าจอโฮมค้างไว้จนกว่าจะสามารถย้ายไปที่ถังขยะที่ด้านบนของหน้าจอ จากนั้นไปที่เมนูแอพจากนั้นวางไอคอน WhatsApp กลับไปที่หน้าจอหลัก
2. ตั้งค่าข้อมูล WhatsApp กลับมา ดังนั้นไปที่เมนู -> การตั้งค่า -> แอปพลิเคชัน -> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน -> แท็บ "ทั้งหมด" -> WhatsApp
ในข้อมูลแอพให้แตะที่ปุ่ม "ลบข้อมูล" จากนั้นเปิด WhatsApp ตอนนี้คุณต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งจากนั้นปัญหาจะได้รับการแก้ไข
3. ปิดใช้งานบันทึกกิจกรรมภายในตัวเลือกของนักพัฒนา หากมองไม่เห็นสิ่งเหล่านี้คุณต้องเปิดใช้งานก่อน: คำแนะนำเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนักพัฒนา
ในตัวเลือกนักพัฒนาซอฟต์แวร์ซึ่งขณะนี้สามารถมองเห็นได้การตั้งค่าเลื่อนลงไปจนถึง "บันทึกกิจกรรม" ต้องตั้งค่าคอนโทรลเลอร์เป็น "ปิด" เราหวังว่าเคล็ดลับข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นช่วยให้ไอคอน WhatsApp ใช้งานได้อีกครั้งและข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะถูกระบุบนหน้าจอหลักของสมาร์ทโฟนของคุณ