มีข้อผิดพลาดต่าง ๆ ใน Samsung Galaxy Note 8 หนึ่งในนั้นคือสมาร์ทโฟนแสดงเฉพาะหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนองต่ออินพุตผ่านทางหน้าจอสัมผัสหรือผ่านปุ่มอีกต่อไป
วิธีแก้ไขปัญหานี้คือ: Soft Reset
ซอฟต์รีเซ็ตเป็นรีบูตที่มีผลเหมือนกันเป็นการถอดแบตเตอรี่ออกจากสมาร์ทโฟนในช่วงเวลาสั้น ๆ ดังนั้นจึงหยุดจ่ายไฟ เนื่องจากคุณไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกใน Samsung Galaxy Note 8 ได้นั่นหมายความว่าการรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตเป็นทางแก้ปัญหาเดียวในการแก้ไขข้อผิดพลาดเช่นหน้าจอสีดำ
และนี่คือวิธีการทำ Soft Reset บน Samsung Galaxy Note 8:
- กดปุ่มเปิด / ปิดบน Samsung Galaxy Note 8 ค้างไว้ประมาณ 12 วินาที
หลังจากหมดเวลาสมาร์ทโฟนจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
คำแนะนำนี้จะช่วยเสมอแม้ว่า Samsung Galaxy Note 8 จะไม่ตอบสนองต่อการป้อนข้อมูลเป็นอย่างอื่น
ตอนนี้คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 8 หยุดตอบสนองต่ออินพุตและหน้าจอจะแสดงเฉพาะภาพสีดำ