สำหรับ Samsung Galaxy S5 และ Samsung GalaxyS5 Neo มีเฟิร์มแวร์ Android Marshmallow สำหรับติดตั้ง อย่างไรก็ตามทุกคนที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่บนสมาร์ทโฟนอาจพบปัญหาและข้อผิดพลาด
โดยทั่วไปสำหรับสิ่งนี้คือ:
- ใช้พลังงานแบตเตอรี่สูง
- การพัฒนาความร้อนที่ด้านหลัง
- ความผิดพลาดกับโปรแกรมและแอพ
- มีปัญหากับผิว TouchWiz
- อินพุตของพินและรหัสผ่านไม่ทำงาน
- ลายนิ้วมือไม่เป็นที่รู้จัก
- และอื่น ๆ อีกมากมาย
หากคุณมีปัญหาหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ Android Marshmallow บน Samsung Galaxy S5 หรือ Samsung Galaxy S5 Neo ของคุณให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา:
การรันพาร์ทิชันแคชเช็ด (ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบ)
ปิด Samsung Galaxy S5 ของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิด ตอนนี้กดคีย์ผสมต่อไปนี้ค้างไว้:
- เปิด / ปิด
- ระดับเสียงดัง
- ปุ่มโฮม
เมื่อ Samsung Galaxy S5 สั่นครั้งเดียวปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ให้กดอีกสองปุ่มจากแป้นพิมพ์ลัดจนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้นบนหน้าจอของเครื่อง ตอนนี้ทำเครื่องหมายรายการ "ล้างพาร์ทิชันแคช" โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงลง ปุ่มเปิด / ปิดเครื่องเริ่มกระบวนการ โดยปกติจะใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที เมนูปรากฏขึ้นอีกครั้ง ตอนนี้เลือกรายการแรกด้วย "ระบบรีบูตตอนนี้" และดำเนินการคำสั่งอีกครั้งโดยกดปุ่มเพาเวอร์ หลังจากนั้นปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับ Android Marshmallow ใหม่ควรได้รับการแก้ไขใน Samsung Galaxy S5 ของคุณ ขอให้สนุกกับระบบปฏิบัติการใหม่