หากสังเกตใน Samsung Galaxy S7 ตัวใหม่นั้นปุ่มซอฟต์ทัชไม่ทำงานดังนั้นสาเหตุน่าจะไม่ใช่ข้อบกพร่อง แต่เป็นการตั้งค่าภายในระบบปฏิบัติการ Android เนื่องจากปุ่มสัมผัสถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้“ โหมดประหยัดพลังงาน” บน Samsung Galaxy S7
ในการออกจากโหมดประหยัดพลังงานของ Samsung Galaxy S7 ให้ทำดังนี้:
1. เปิดเมนูและจากนั้นการตั้งค่า
2. เลื่อนในรายการการตั้งค่าลงไปที่ "แบตเตอรี่" และเลือกรายการ
3. ในเมนูย่อยถัดไปคุณสามารถดูโหมดประหยัดพลังงานได้แล้ว แตะที่มัน
4. ปิดการใช้งานโหมดประหยัดพลังงานบน Samsung Galaxy S7 โดยใช้ตัวควบคุม
จากนั้นปุ่มสัมผัสแบบอ่อนควรจะติดสว่างตามปกติอีกครั้งบน Samsung Galaxy S7