Bir Arlo kamera kullanırsanız, kırmızı bir döküm veya başka bir kusuru olabilir. Kırmızı renk tonu, kaydedilen kamera görüntüsünün kırmızımsı olduğu ve neredeyse hiç renk olmadığı anlamına gelir.
Bu, Arlo kameranız için de geçerliyse, sorunu karmaşık olmayan bir şekilde çözmek için lütfen aşağıdaki ipuçlarını kullanın:
Tekrar başlat
Cihazı yeniden başlatmak için bataryayı Arlo kamerayı açıp kapatın kapak. Bu, Arlo kamerayı yeniden başlatacaktır.
Kameranın sistemle olan bağlantısını kesin ve yeniden bağlayın
Bunu yapmak için kamerayı sistemden çıkarın. Akıllı telefonunuzda veya tabletinizde Arlo uygulamasına ihtiyacınız olacak. Uygulamayı açar ve aşağıdaki gibi hareket eder:
- Ayarlar -> Cihazlarım -> Etkilenen kamerayı seçin
Şimdi "Cihazı kaldır" a dokunarak kamerayı silin. Daha sonra, kamera ilk kez yaptığınız gibi yeniden entegre edilmelidir.
Kamera dış mekana kurulur
Kamera dış mekana kurulmuşsa,test etmek ve eve getirmek yararlıdır. İç mekandaki sıcaklık farkı veya nem farklıdır ve sorunu iyileştirebilir. Bu durumda, yine de bir sonraki adımı öneriyoruz:
Arlo'dan destek ekibine başvurun
İpuçlarından hiçbiri yardımcı olmadıysa veya üçüncü ipucu olumlu bir sonuca yol açmadıysa, lütfen yine de destekle iletişime geçin. Çünkü Arlo kameranın bir donanım arızası çok olasıdır ve göz ardı edilemez.