Якщо ви придбали новий Samsung Galaxyсмартфон, такий як Samsung Galaxy S7 або Samsung Galaxy S8, то може статися, що на дисплеї з’явиться таке повідомлення про інформацію про пристрій:
"Операційна система на вашому пристрої була змінена несанкціоновано. Спробуйте завантажити оновлення програмного забезпечення за допомогою Samsung Kies на ПК або відвідайте центр обслуговування клієнтів"
Якщо це повідомлення про помилку з’являється на смартфоні Samsung Galaxy, то для цього повідомлення зараз є дві можливості:
- Активовано лічильник Knox смартфона Samsung Galaxy.
Активований лічильник Knox означає, що смартфон вкоренився і лічильник активований.
Ви можете перевірити на Samsung Galaxy, чи налаштований лічильник Knox. Завантажте на смартфон наступну програму з google Play Store:
- Інформація про телефон https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo&hl=uk
За допомогою цього додатка ви можете прочитати лічильник KNOX на смартфонах Samsung Galaxy. Відкрийте додаток і перевірте, чи має лічильник статус "Гарантія Нокс" на вкладці "Загальні":
- 0x0 - все гаразд, лічильник нокс не активований - продовжуйте роботу з №2
- 0x1 - Лічильник Knox активовано, смартфон Samsung Galaxy укорінений - більше немає гарантійних вимог
Залежно від стану лічильника нокс, повідомлення про помилку оголошується чи ні. Тому ми рекомендуємо наш путівник №2
- Повідомлення "Операційну систему вашого пристрою було несанкціоновано змінено ..." з'являється після оновлення мікропрограмного забезпечення. Тут потрібно виконати наступне:
- Перезавантажте смартфон - перевірте, чи існує повідомлення про помилку
- Стерти розділ кешу - Перевірте, чи не з’являється повідомлення LINK
- Якщо все не допомагає, скинути заводські налаштування потрібно знову
Ми сподіваємось, що зараз на вашому смартфоні Samsung Galaxy більше не з’являється повідомлення "Операційну систему вашого пристрою було змінено несанкціонованим способом ...".