معظمكم يطلق تطبيق WhatsApp عبر الأيقونةعلى الشاشة الرئيسية. يظهر هذا الرمز عادةً حجم الرسائل الجديدة ، التي لم تتم قراءتها في WhatsApp. من خلال عداد ، مركب على أيقونة WhatsApp ، يمكن رؤيته بسهولة إذا وصلت رسالة جديدة.
ومع ذلك ، قد يحدث أن هذا الرمز لا يعرض الكمية المناسبة من رسائل WhatsApp الجديدة أو حتى لا يعرض أي شيء. على الرغم من أن الرمز لا يتغير إذا كنت قد قرأت جميع الرسائل في WhatsApp.
إذا كانت لديك مشكلة أيضًا ، فجرب النصائح التالية:
1. اضغط لفترة طويلة على أيقونة WhatsApp على الشاشة الرئيسية حتى يمكن نقلها إلى سلة المهملات في أعلى الشاشة. ثم انتقل إلى قائمة التطبيق ، ثم ضع أيقونة WhatsApp من هناك مرة أخرى على الشاشة الرئيسية.
2. اضبط بيانات WhatsApp مرة أخرى. لذلك انتقل إلى القائمة -> الإعدادات -> التطبيقات -> مدير التطبيقات -> علامة التبويب "الكل" -> WhatsApp
في معلومات التطبيق ، انقر فوق الزر "حذف البيانات". ثم افتح WhatsApp. يجب عليك الآن التحقق من رقم هاتفك مرة أخرى. وبالتالي ، يجب حل المشكلة.
3. تعطيل سجل النشاط داخل خيارات المطور. إذا لم تكن هذه مرئية ، فيجب عليك تنشيطها أولاً: إرشادات لتنشيط خيارات المطور.
في خيارات المطور التي أصبحت مرئية الآن فيالإعدادات ، قم بالتمرير وصولاً إلى "سجل النشاط". يجب ضبط وحدة التحكم على "Off". نأمل أن تكون إحدى النصائح أعلاه قد ساعدت في أن تعمل أيقونة WhatsApp مرة أخرى وأن تتم الإشارة إلى الرسائل غير المقروءة مباشرة على الشاشة الرئيسية لهاتفك الذكي.