يمكن أن يحدث لك على Samsung Galaxy S6 أنه إذا قمت بتوصيل هاتفك الذكي بالكمبيوتر عبر كبل USB ، تظهر الرسالة التالية في شريط المهام:
"جهاز USB غير معروف - جهاز متصل بجهاز الكمبيوتر جهاز USB لا يعمل بشكل صحيح ..."
في حالة ظهور رسالة الخطأ هذه ، لا يمكنك الوصول إلى الذاكرة الداخلية بجهاز الكمبيوتر.
نعرض لك الآن في دليلنا كيف يتعرف الكمبيوتر على Samsung Galaxy S6 عبر USB مرة أخرى. لهذا الغرض ، يرجى تنزيل البرنامج Samsung Smart Switch على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
• تنزيل المفتاح الذكي لنظام التشغيل Windows
إذا قمت بتثبيت البرنامج ، فافصل Samsung Galaxy S6 من منفذ USB. افتح الآن Samsung Smart Switch. في الجزء العلوي الأيمن من البرنامج ، انقر فوق الزر "المزيد".
ثم اضغط على "إعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز". بعد اكتمال هذه العملية ، قم بتوصيل كبل USB بمنفذ USB على الكمبيوتر الذي لم تستخدمه من قبل. ثم قم بتوصيل الكابل إلى Samsung Galaxy S6. سيتم تثبيت برامج التشغيل ، والتي يجب أن تمثل الآن أي مشاكل.
بعد ذلك ، يفتح مستكشف Windows بواسطتكيمكنه الوصول إلى الذاكرة الداخلية لجهاز Samsung Galaxy S6. نأمل أن تكون هذه النصيحة قد ساعدت على توصيل جهاز Samsung Galaxy S6 بالكمبيوتر. إذا لم يكن كذلك ، نوصيك بتمكين تصحيح أخطاء USB. يوضح كيف تعمل المقالة التالية: كيفية تمكين تصحيح أخطاء USB