إذا قمت بإجراء مكالمة هاتفية مع Samsung الخاص بكGalaxy Note 4 ، يمكن أن يحدث أن تظل الشاشة مظلمة بعد إنهاء المكالمة. لا يمكن اتخاذ أي إجراءات حتى تقوم بإيقاف تشغيل الهاتف الذكي عن طريق زر الطاقة وتشغيله مرة أخرى. عادةً ما يحدث هذا الخطأ بعد كل مكالمة.
سبب هذا الخطأ هو مستشعر القربمن Samsung Galaxy Note 4. يستخدم Samsung Galaxy Note 4 هذا المستشعر أثناء المكالمة للتحقق مما إذا كان وجهك بالقرب من الهاتف. لذلك لا يجب إضاءة الشاشة باستمرار أثناء المكالمة بأكملها. عند تغطية مستشعر القرب أو حجبه ، فقد يحدث أن يظل الهاتف الذكي في حالة "الاتصال" على الرغم من أنك قد أنهيت المكالمة بالفعل.
لذا عليك الآن التحقق مما إذا كان مستشعر القرب الخاص بجهاز Samsung Galaxy Note 4 مغطى بشيء ما. يقع المستشعر بجوار سماعة الأذن مباشرة. يجب عليك التحقق:
- هل تمسك حامي الشاشة؟ إذا كان الأمر كذلك ، هل يغطي المستشعر؟
- هل الأوساخ أو الغبار أمام المستشعر؟
إذا كان المستشعر مغطى ، فعليك توضيح ذلك.
إذا لم تعثر على أي شيء ، فتحقق من قيم المستشعر من خلال قائمة الخدمة الخاصة بجهاز Samsung Galaxy Note 4. ويعمل هذا على النحو التالي:
انتقل في قائمة خدمة Samsung الخاصة بكGalaxy Note 4 عن طريق فتح تطبيق الهاتف ثم إدخال الرمز * # 0 * # في لوحة المفاتيح. في قائمة الخدمة ، انقر فوق الحقل "Sensor". يسمى الإدخال الثاني "مستشعر القرب". يجب أن تكون قيمة "ADC" حوالي 10-15 ، بحيث يعمل مستشعر القرب الخاص بجهاز Samsung Galaxy Note 4 بشكل صحيح. تشير القيم القريبة من 50 إلى وجود مشكلة في الغبار.
في "القرب" ، يجب أن تكون القيمة "0" ، لأن هذا يعني أن المستشعر لم يتم تشغيله. "1" يعني أن المستشعر يتم تشغيله وينشط الميزات المرتبطة به في Android.
هناك احتمالان:
1. لقد حان الغبار تحت كوب من مستشعر القرب
2. لم يتم تثبيت مستشعر القرب الموجود على Samsung Galaxy Note 4 بشكل صحيح -> الضمان
إذا كانت غبار ملاحظتك تحت الزجاج ، فلا يزال بإمكانك تجربة الخدعة التالية:
قد يكون ذلك الغبار الذي تخلل خلالسماعة الأذن إلى مستشعر القرب وبالتالي يطلق هذا. ألقِ قشًا وأنفخ معه في سماعة الأذن باتجاه مستشعر القرب. نتيجة لذلك ، قد يتحرك الغبار بعيدًا عن المستشعر ومع قليل الحظ يعمل مستشعر القرب بشكل صحيح مرة أخرى.