إذا كنت تستخدم كاميرا Arlo ، فقد يحدث أن يكون لها صورة حمراء أو بها عيب آخر. اللون الأحمر يعني أن صورة الكاميرا المسجلة حمراء ولا تكاد توجد أي ألوان أخرى.
إذا كان هذا ينطبق أيضًا على كاميرا Arlo الخاصة بك ، فيرجى استخدام النصائح التالية لحل المشكلة بطريقة غير معقدة:
إعادة بدء
لإعادة تشغيل الجهاز فتح وإغلاق الكاميرا Arlo البطارية التغطية. هذا سوف يعيد تشغيل كاميرا Arlo.
افصل الكاميرا وأعد توصيلها من النظام
للقيام بذلك ، قم بإزالة الكاميرا من النظام. ستحتاج إلى تطبيق Arlo على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. يفتح التطبيق ويتنقل كما يلي:
- الإعدادات -> أجهزتي -> حدد الكاميرا المتأثرة
الآن احذف الكاميرا من خلال النقر على "إزالة الجهاز". بعد ذلك ، يجب إعادة دمج الكاميرا ، تمامًا كما فعلت في المرة الأولى.
تم تثبيت الكاميرا في الهواء الطلق
إذا تم تثبيت الكاميرا في الهواء الطلق ، فقد يكونمن المفيد اختباره وإحضاره إلى المنزل. اختلاف درجة الحرارة أو الرطوبة في الداخل مختلف ويمكن أن يحسن المشكلة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فنحن لا نزال نوصي بالخطوة التالية:
الاتصال بالدعم من Arlo
إذا لم تساعد أي من النصائح أو أدت النصيحة الثالثة إلى نتيجة إيجابية ، فيرجى الاتصال بالدعم على أي حال. نظرًا لأن وجود عيب في كاميرا Arlo أمر محتمل جدًا ولا يمكن استبعاده.