Ако осъществите телефонен разговор със своя SamsungGalaxy Note 4, може да се случи дисплеят да остане тъмен след прекратяване на разговора. Не е възможно да правите никакви действия, докато не изключите смартфона чрез бутона за захранване и не го включите отново. Обикновено тази грешка се появява след всяко повикване.
Причината за тази грешка е сензорът за близостна Samsung Galaxy Note 4. Samsung Galaxy Note 4 използва този сензор по време на разговор, за да провери дали лицето ви е близо до телефона. Така че дисплеят не трябва да свети постоянно през целия разговор. Когато сензорът за близост е покрит или блокиран, тогава може да се случи, че смартфонът остава в състояние "вика", въпреки че вече сте завършили разговора.
Затова сега трябва да проверите дали сензорът за близост на вашия Samsung Galaxy Note 4 е покрит с нещо. Сензорът е разположен точно до слушалката. Трябва да проверите:
- Закачихте ли протектор за екран? Ако е така, покрива ли сензора?
- Има мръсотия или прах пред сензора?
Ако сензорът е покрит, тогава трябва да го направите ясно.
Ако не откриете нищо, проверете стойностите на сензора чрез сервизното меню на вашия Samsung Galaxy Note 4. Това работи както следва:
Навигирайте в менюто за услуги на вашия SamsungGalaxy Note 4, като отворите приложението за телефон и след това въведете кода * # 0 * # на клавиатурата. В менюто за услуги докоснете полето "Сензор". Вторият запис се нарича „Сензор за близост“. Стойността на "ADC" трябва да бъде около 10-15, така че сензорът за близост на вашия Samsung Galaxy Note 4 да работи правилно. Стойности, близки до 50, показват проблем с праха.
В "близост" стойността трябва да бъде "0", тъй като това означава, че сензорът не е бил задействан. „1“ означава, че сензорът се задейства и активира функции, които са свързани с него в Android.
Има две възможности:
1. Прахът е попаднал под стъклото на сензора за близост
2. Сензорът за близост на вашия Samsung Galaxy Note 4 е инсталиран неправилно -> гаранция
Ако забележите прах под чашата, тогава все още можете да опитате следния трик:
Възможно е прахът да е проникнат презслушалка към сензора за близост и затова задейства това. Вземете сламка и надуйте с нея в слушалката към сензора за близост. В резултат на това прахът може да се отдалечи от сензора и с малко късмет сензорът за близост отново работи правилно.