Ако искате да изпратите нов имейл с приложението за електронна поща в Huawei P20 Pro, можете да получите следното съобщение в лентата на състоянието след изпращане:
Изпращане на имейл неуспешно - Методите за удостоверяване не се поддържат от сървъра.
В резултат на това вече няма да можете да изпращатеимейли. Често фонът за това е следният: Вашият доставчик на електронна поща е променил настройка, която позволява на приложението за електронна поща да се удостоверява с изходящия имейл сървър.
И така, как можете да решите проблема?
За целта първо трябва да отидете на уебсайта на доставчика на електронна поща. Обикновено доставчикът определя настройките, които са необходими за комуникация със сървъра за електронна поща.
Потърсете там опциите за изходящия имейл сървър. Особено "портът" за изходящия сървър е важен ключов компонент във връзка с гореспоменатата грешка:
След като намерите данните, моля, проверете дали те са точно същите като в акаунта ви в приложението за електронна поща.
При Huawei P20 Pro продължете както следва:
1. Отворете приложението за имейл
2. Докоснете „Още“ в полето на менюто в долната част, след което докоснете „Настройки“
3. В секцията „Профили“ отидете на своя имейл акаунт
4. Превъртете надолу до „Изходящи съобщения“ и изберете записа
5. Сега проверете следните настройки:
- SMTP сървър
- порт
- Тип на защитата
- Изисква се влизане
- Потребителско име
- парола
6. След като всички данни са въведени според изискванията на доставчика на електронна поща, натиснете бутона „Готово“.
Сега Huawei P20 Pro трябва да може да изпраща имейлите си както обикновено, без да се появява съобщение „Изпращане на имейла не е успешно“ на екрана или лентата на състоянието.