Většina z vás spouští aplikaci WhatsApp pomocí ikonyna domovské obrazovce. Tato ikona obvykle zobrazuje množství nových zpráv, které nebyly přečteny v WhatsApp. S čítačem, který je připojen na ikonu WhatsApp, lze snadno zjistit, zda dorazila nová zpráva.
Může se však stát, že tato ikona nezobrazí správné množství nových zpráv WhatsApp, nebo dokonce nezobrazí nic. Ikona se nemění, pokud jste si přečetli všechny zprávy v WhatsApp.
Pokud máte také problém, zkuste následující tipy:
1. Dlouze stiskněte ikonu WhatsApp na domovské obrazovce, dokud ji nelze přesunout do koše v horní části obrazovky. Poté přejděte do nabídky aplikace a odtud ikonu WhatsApp umístěte zpět na domovskou obrazovku.
2. Vraťte zpět data WhatsApp. Přejděte proto do nabídky -> Nastavení -> Aplikace -> Správce aplikací -> záložka "Vše" -> WhatsApp
V okně Informace o aplikaci klepněte na tlačítko „Odstranit data“. Poté otevřete WhatsApp. Nyní musíte své telefonní číslo znovu ověřit. Následně by měl být problém vyřešen.
3. Zakažte protokol aktivit v možnostech vývojáře. Pokud nejsou viditelné, musíte je nejprve aktivovat: Pokyny k aktivaci možností pro vývojáře.
V možnostech pro vývojáře, které jsou nyní viditelné vnastavení přejděte dolů na „Protokol činnosti“. Regulátor musí být nastaven na „Off“. Doufáme, že jeden z výše uvedených tipů pomohl, aby ikona WhatsApp znovu fungovala a zprávy, které jsou nepřečtené, jsou zobrazeny přímo na domovské obrazovce smartphonu.