Je možné, že máte následující probléms vaším Samsung Galaxy S5: Ačkoli jste poslouchali všechna hlasová volání, symbol nových zpráv hlasové pošty zůstane v oznamovací liště Samsung Galaxy S5. Symbol má podobu kazety nebo pásky a je trvale zobrazen v oznamovací liště. Tato chyba je chyba nejnovějšího softwaru pro Android a obvykle se dá rychle a snadno vyřešit následujícím způsobem:
Na Samsung Galaxy S5 otevřete nabídku a poté přejděte na:
Nastavení -> Správce aplikací -> tab “Všechno"
Zde v abecedně seřazeném seznamu vyhledejte výraz „Telefon“. Nalezen záznam, klepnutím na něj zobrazíte další informace o tomto SystemApp.
Najdete zde mimo jiné následující tlačítko: "Vymazat data “. Klepněte na toto a potvrďte zprávu pomocí "OK". Aplikace Telefon na Samsung Galaxy S5 je poté resetována a bude restartována. Symbol nových zpráv hlasové pošty již na oznamovací liště neexistuje. Tato chyba bude opravena, ale pravděpodobně pouze v příští aktualizaci firmwaru.