Pokud chcete poslat nový e-mail s e-mailovou aplikací na Huawei P20 Pro, můžete po odeslání obdržet následující zprávu ve stavovém řádku:
Odeslání e-mailu se nezdařilo - server nepodporuje metody ověřování.
V důsledku toho již nebudete moci odesílate-maily. Pozadí je často následující: Váš poskytovatel e-mailu změnil nastavení, které umožňuje e-mailové aplikaci ověřovat se odchozím e-mailovým serverem.
Jak tedy můžete problém vyřešit?
Chcete-li to provést, musíte nejprve přejít na web poskytovatele e-mailu. Poskytovatel obvykle určuje nastavení, která jsou požadována pro komunikaci s e-mailovým serverem.
Vyhledejte tam možnosti pro odchozí e-mailový server. Zejména "port" pro odchozí server je důležitou součástí klíče v souvislosti s výše uvedenou chybou:
Jakmile údaje najdete, zkontrolujte, zda jsou úplně stejná jako ve vašem účtu v e-mailové aplikaci.
Na Huawei P20 Pro postupujte následovně:
1. Otevřete e-mailovou aplikaci
2. V dolním rámečku nabídky klepněte na „Více“ a poté na „Nastavení“.
3. V části Účty přejděte na svůj e-mailový účet
4. Přejděte dolů na „Odchozí zprávy“ a vyberte záznam
5. Nyní zkontrolujte následující nastavení:
- Server SMTP
- Přístav
- Typ zabezpečení
- Je vyžadováno přihlášení
- Uživatelské jméno
- Heslo
6. Po zadání všech údajů podle požadavků poskytovatele e-mailu stiskněte tlačítko „Hotovo“.
Nyní by mělo být možné, aby vaše zařízení Huawei P20 Pro odesílalo vaše e-maily jako obvykle, aniž by se na obrazovce nebo stavovém řádku objevila zpráva „Odeslání e-mailu se nezdařilo“.