Εάν έχετε εγκατεστημένη νέα εφαρμογή στο Android σαςsmartphone, όπως μια συσκευή Samsung Galaxy, τότε μπορεί να είναι ότι μετά την εγκατάσταση ή μετά το άνοιγμα της εφαρμογής εμφανίζεται στην οθόνη του smartphone το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
"Ο Λογαριασμός ή η Google σας δεν είναι εξουσιοδοτημένος από τις Υπηρεσίες Google Play."
Εάν λάβετε αυτό το σφάλμα, προχωρήστε ως εξής:
- Κάντε επανεκκίνηση του Android smartphone
Θα πρέπει πάντα να ελέγχετε αν η επανεκκίνηση του Android smartphone αλλάζει κάτι - έτσι επανεκκινήστε το smartphone σας και κάντε ξανά την ίδια ενέργεια. Αν εμφανιστεί ξανά το σφάλμα, προχωρήστε στο Νο. 2
- Cache εφαρμογών και κενά δεδομένων - Android
Τώρα αδειάστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών από την εφαρμογή που μόλις κατεβάσατε από το Google Play Store. Αυτό μπορεί να γίνει απλά ως εξής:
Ανοίξτε: Μενού εφαρμογών -> Ρυθμίσεις -> Εφαρμογές -> Διαχείριση εφαρμογών και εκεί η εφαρμογή, όπου η π. Παρουσιάζεται σφάλμα. Στις πληροφορίες εφαρμογής, επιλέξτε Μνήμη και, στη συνέχεια, πατήστε τα δύο κουμπιά:
- Καθαρισμός δεδομένων
- Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
Μετά την επανεκκίνηση του smartphone, το σφάλμα μπορεί να έχει εξαφανιστεί.
- Εκκαθάριση δεδομένων του Google Play Store, Διαγραφή προσωρινής μνήμης, Απεγκατάσταση ενημερώσεων
Μπορείτε επίσης να διαγράψετε το Google Play Store ωςπου περιγράφεται στο Tutorial 2. Πατήστε τα τρία σημεία του διαχειριστή εφαρμογών στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή "Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος" στο μενού.
Αναζητήστε τώρα το Google Play Store και επίσηςσαφή δεδομένα και κρυφή μνήμη. Στην εφαρμογή Google Play Store, αγγίξτε ξανά το εικονίδιο τριών σημείων στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων. Επανεκκινήστε το smartphone.
- Καταργήστε και εγκαταστήστε ξανά το Λογαριασμό Google
Εάν οι τρεις πρώτες συμβουλές δεν σας βοήθησαν να διορθώσετε το σφάλμα "Ο Λογαριασμός ή η Google σας δεν έχει εξουσιοδοτηθεί από τις Υπηρεσίες Google Play", θα πρέπει να καταργήσετε τον Λογαριασμό Google και να τον προσθέσετε στη συνέχεια.
Αυτή η διαδικασία περιγράφεται λεπτομερέστερα στο ακόλουθο άρθρο.
- Επανεγκαταστήστε το Λογαριασμό Google.
Το σφάλμα δεν θα πρέπει πλέον να εμφανίζεται. Ελπίζουμε ότι μία από τις 4 συμβουλές σας βοήθησε να εξαλείψετε το μήνυμα σφάλματος "Ο Λογαριασμός ή η Google σας δεν είναι εξουσιοδοτημένο από τις Υπηρεσίες Google Play" σε ένα smartphone Android.