Puede sucederle en el Samsung Galaxy S6 que el teléfono inteligente se apaga sin motivo y luego se reinicia nuevamente. Este comportamiento es inusual y debe corregirse lo antes posible. Te damos algunos consejos sobre cómo resolver este problema:
1. Realizar la partición Wipe Cache
Con la partición Wipe cache puedes borrar en tu Samsung Galaxy S6 el cache, en el que ya no se almacenan los archivos temporales necesarios. Estos archivos "antiguos" pueden causar problemas y bloquear el teléfono. En esta guía, le explicamos cómo puede realizar en el Samsung Galaxy S6 una partición Wipe Cache.
2. Realizar restablecimiento de fábrica
Si Wipe Cache no resolvió el problema, le recomendamos que realice un restablecimiento de fábrica. Aquí todos los archivos del sistema se cargarán nuevos en el Samsung Galaxy S6 y, por lo tanto, se corregirán las estructuras defectuosas.
El restablecimiento de fábrica se puede hacer muy fácilmente desde el menú de Android. En el siguiente artículo, le mostramos cómo realizar un restablecimiento de fábrica: Samsung Galaxy S6 Cómo realizar un restablecimiento de fábrica
3. Use la garantía porque la batería está defectuosa
Si esto tampoco hubiera ayudado, entonces un defecto con la batería del Samsung Galaxy S6 es lo último en tecnología. Aquí solo se ofrece la posibilidad de devolver el teléfono en garantía, ya que la batería no es reemplazable por primera vez en este modelo.
Esperamos que haya solucionado el problema en su Samsung Galaxy S6 con Tip 1 o 2.