Si intenta conectar su Samsung Galaxy S6 a la computadora y sincronizar con el software Samsung Kies 3 o hacer una copia de seguridad, entonces esto ya no funcionará. La razón es la siguiente:
El Kies 3 de Samsung ya no es compatible con el Samsung Galaxy S6 y el Samsung Galaxy S6 Edge.
En lugar de Kies 3, Samsung ha introducido el software "Smart Switch".
SmartSwitch es idéntico a Samsung Kies, pero primero debe instalarlo en su PC.
SmartSwitch se puede descargar desde el sitio web oficial de Samsung:
El archivo tiene aproximadamente 37 MB de tamaño. Después de la instalación en su PC o MAC, su Samsung Galaxy Galaxy S6 o Samsung S6 Edge se pueden conectar fácilmente a su computadora a través de USB.
Después de haber conectado el Samsung Galaxy S6 a través del cable USB, el software Smart Switch detecta automáticamente el Samsung Galaxy S6 y le brinda todas las opciones en la pantalla.
Ahora sabe por qué el Samsung Galaxy S6 no se puede conectar con el software Samsung Kies 3 y qué hacer para resolver ese problema.