Si usa el Samsung Galaxy S8 para tomar una fotoo video con la cámara, puede suceder que la aplicación de la cámara se cierre inmediatamente después de disparar. Esto no debería ser, por supuesto, porque esto también puede significar que la foto que acaba de tomar no se guardó. Por este motivo, debe realizar el siguiente procedimiento para verificar si hay un error de software o un defecto de hardware:
Restablecer la aplicación de la cámara para eliminar errores
Para hacer esto, abra el menú de la aplicación y luegoajustes Desplácese hacia abajo y seleccione "Aplicaciones". En la lista de aplicaciones, busque "Cámara" y seleccione la aplicación. Ahora aparece la información de la aplicación extendida. Seleccione "Memoria" aquí. Ahora seleccione los siguientes dos botones uno tras otro:
- Caché vacío
- Borrar datos
¡Atención! Se restablecen todos los ajustes dentro de la aplicación de la cámara, como el valor ISO, la velocidad de obturación, etc. (solo en la aplicación de la cámara)
Luego, reinicie el Samsung Galaxy S8. Toma una foto. Si el error persiste, verifique que la cámara funcione correctamente:
Compruebe la cámara del Samsung Galaxy S8 por defectos
Para hacer esto, ahora debe acceder al Menú de servicio de Samsung. Para hacer esto, abra la aplicación del teléfono y luego abra el teclado. Ahora ingrese el siguiente código para el menú de servicio:
- * # 0 * #
Ahora verá el menú de servicio de su SamsungGalaxy S8 y seleccione "Mega Cam". Esto ahora mostrará la imagen en vivo de la cámara. No debe aparecer ningún mensaje de error o similar. La prueba tampoco debe ser abortada. Si se produce un error, lo más probable es que el módulo de cámara del S8 esté defectuoso. Si este no es el caso, entonces llegamos a nuestro último consejo
- Limpiar partición de caché
La partición Wipe Cache ayuda con muchos problemaseso no se remonta a una causa directa. Esto también incluye el error con la cámara. Puede realizar una partición Wipe Cache en el Samsung Galaxy S8 de la siguiente manera:
- Instrucción
Esperamos que uno de nuestros tres consejos lo haya ayudado a resolver el problema con la cámara Samsung Galaxy S8.