Si instala una aplicación en su Huawei P20 Pro a través de Google Play Store, puede aparecer la siguiente información:
"Tu dispositivo no es compatible con esta versión"
Esta información generalmente se muestra si está utilizando una versión de Android incompatible, que puede no ser la caso con el Huawei P20 Pro. Este mensaje también aparece en aplicaciones populares como WhatsApp.
Si recibe dicho mensaje en Google Play Store antes de instalar una nueva aplicación, utilice el siguiente truco para resolver el problema:
Desinstalar actualizaciones de Google Play Store
Abra la configuración de Android en el Huawei P20 Pro y navegue desde allí para:
- Aplicaciones y notificaciones -> Aplicaciones
Busque aquí "Google Play Store" y seleccione la entrada para abrir la información de la aplicación.
Ahora toque el símbolo de tres puntos en la esquina superior derecha y luego seleccione "Desinstalar actualizaciones" en el menú contextual que se abre.
Luego continúe con:
Eliminar caché y datos de Google Play Store
1. Todavía está en el menú Configuración -> Aplicaciones y notificaciones -> Aplicaciones -> Información de la aplicación Google Play Store
2. Toque "Almacenamiento" y luego las dos entradas:
- Borrar datos
- Limpiar cache
3. Reinicie su Huawei P20 Pro
Si ahora abre Google Play Store en su Huawei P20 Pro, debería poder instalar una aplicación como WhatsApp sin el mensaje "Su dispositivo no es compatible con esta versión".