Si posee una HP Officejet 4620 y desea imprimirun documento normal, puede suceder que no se imprima en negro. Además, el nivel de relleno indica que las impresiones en color y "completas" funcionan sin ningún problema. La causa de esto puede variar.
Sea como fuere, nos gustaría mostrarle algunos consejos que lo ayudarán a lograr que la HP Officejet 4620 imprima tinta negra nuevamente:
Consejos si la HP Officejet 4620 no imprime en negro:
Consejo 1: Ejecute el proceso de limpieza
El controlador de impresora de la HP Officejet 4620le ofrece limpiar el cabezal de impresión. El cabezal de impresión se limpia de manera especial en el dispositivo. Esto suele ser útil porque el cabezal de impresión solo está ligeramente obstruido.
Consejo 2: reinicie el dispositivo
La impresora se puede restablecer a la configuración de fábrica de la siguiente manera. Para hacer esto, debe abrir un menú de servicio secreto. Aquí explicamos cómo funciona esto:
- Realizar un restablecimiento de fábrica en HP Drucker
Consejo 3: cartucho nuevo
Inserte un nuevo cartucho negro para verificar si el cartucho negro utilizado actualmente está defectuoso. Aquí se pueden encontrar nuevos cartuchos para la HP Officejet 4620:
- Cartuchos de impresora en Amazon
Consejo 4: retire y limpie el cabezal de impresión
Si todo esto no ayudó, debe eliminar yLimpie el cabezal de impresión del HP Officejet 4620. El color puede haberlo obstruido por completo, por lo que es importante eliminarlo. En el siguiente video se puede ver cómo quitar el cabezal de impresión de la HP Officejet 4620:
Luego sumerja el cabezal de impresión en agua. Vuelva a instalar el cabezal de impresión en orden inverso.
Esperamos que esto finalmente haya hecho que su HP Officejet 4620 imprima en negro nuevamente.