Si notas en el nuevo Samsung Galaxy S7 quelas teclas táctiles no funcionan, lo más probable es que la causa no sea un defecto, sino una configuración dentro del sistema operativo Android. Debido a que las teclas táctiles se desactivan automáticamente cuando utiliza el "Modo de ahorro de energía" en el Samsung Galaxy S7.
Para salir del modo de ahorro de energía del Samsung Galaxy S7, proceda de la siguiente manera:
1. Abra el menú y luego la configuración
2. Desplácese en la lista de configuraciones hasta "batería" y seleccione la entrada.
3. En el siguiente submenú puede ver ahora el modo de ahorro de energía. Tócalo
4. Desactive el modo de ahorro de energía en el Samsung Galaxy S7 utilizando el controlador
Luego, las teclas táctiles suaves deberían iluminarse como siempre en el Samsung Galaxy S7.