Jos sinulla on Xperia Ear Duo -kuulokemikrofoni, joka ei enää vastaa oikein tulojen hallintaan tai et enää toista musiikkia, sinun tulee käynnistää se uudelleen.
Tämä voidaan tehdä pehmeällä nollauksella. Seuraavassa kuvataan kuinka pehmeä palautus suoritetaan Xperia Ear Duo -sovellukselle:
Poista oikea kuuloke kuulokkeesta latauksen kehto. LED-merkkivalon pitäisi nyt vilkkua kahdesti valkoisena, kun kuuloke aktivoidaan.
Pidä oikeaa kuulokkeen kosketuslevyä painettuna kahdella peukalolla ja pidä hiukan yli 10 sekuntia.
Peukalot tulee asettaa SONY-logon molemmille puolille, koska tämä on ainoa tapa tunnistaa pehmeä palautus kuulokkeiden kautta.
Kuulokkeen LED-merkkivalon pitäisi nyt vilkkua jälleen kahdesti. Kuulokkeet käynnistyvät sitten uudelleen ja lähettävät äänen.
Tämä toimenpide on suoritettava molemmille kuulokkeille. Toista yllä olevat vaiheet Xperia Ear Duo -sarjan vasemmalle kuulokkeelle.