Si le système d'exploitation Android Lollipop estinstallé sur votre smartphone, cela peut arriver du jour au lendemain, que l'écran n'affiche rien ou seulement une couleur noire. Seuls les boutons des touches programmables sont allumés. Si cela s'applique à votre smartphone Android Lollipopsmartphone, vous devez le corriger, bien sûr.
En supposant qu'il s'agit d'une erreur logicielle et non d'un défaut technique, vous pouvez résoudre le problème avec l'écran noir comme suit:
1. Effectuer une partition de cache de nettoyage dans Android Lollipop
Par un cache d'effacement, d'anciens fichiers système d'AndroidLollipop sur votre smartphone sera supprimé. Cela signifie que l'erreur peut être obtenue avec l'écran noir. La partition de nettoyage du cache peut être effectuée sur un smartphone Android de différentes manières. Avec un smartphone Samsung qui fonctionne comme suit:
Mettez votre première sucette Android hors tension en appuyant longuement sur le bouton Marche / Arrêt. Vous devez maintenant appuyer sur les touches suivantes pour rallumer le smartphone AndroidLollipop:
- Marche / arrêt
- Monter le son
- Bouton d'accueil
Si le smartphone vibre une fois, le bouton marche / arrêt peut être relâché, mais maintenez les deux autres touches de la combinaison de touches enfoncées jusqu'à ce qu'un menu apparaisse sur l'écran.
Marquez maintenant l'entrée "Wipe Cache partition" avecla touche de diminution du volume. Avec le bouton Marche / Arrêt, l'entrée est sélectionnée et le processus démarré. Cela ne prend généralement que quelques secondes. Ensuite, le menu précédemment affiché réapparaît. Sélectionnez maintenant la première entrée avec "Redémarrer le système maintenant" et exécutez à nouveau la commande en appuyant sur le bouton d'alimentation. Votre smartphone va maintenant redémarrer.
Si cette procédure ne vous a pas aidé, essayez l'astuce suivante:
2. Démarrez Smartphone en mode sans échec
Il se peut qu'une application sur votre smartphone Android Lollipop rende l'écran sombre. Avec des applications tierces, cela pourrait bien être le Cas. Pour vérifier cela, démarrez votre smartphone Android Lollipop en "mode sans échec".
En mode sécurisé, seuls les fichiers système sont chargés dans Android. Les applications tierces ne sont pas chargées. Le mode sécurisé peut être démarré sur un smartphone Samsung comme suit:
Éteignez complètement votre smartphone. Maintenant, rallumez votre smartphone Samsung, mais continuez d'appuyer sur la touche de réduction du volume. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que «Entrez le code PIN» s'affiche. Vous voyez déjà maintenant en bas à gauche "Mode sans échec". C'est ça! Vous avez maintenant démarré votre smartphone Samsung avec Android Lollipop en mode sans échec.
Si vous utilisez un autre téléphone, veuillez utiliser notre recherche ci-dessus à droite pour utiliser les conseils mentionnés ci-dessus.
Nous espérons que vous pourrez résoudre le problème avec l'écran vide de votre smartphone avec l'un des deux conseils.