Si vous avez acheté le nouveau Samsung Galaxy Note 4, alorsbien sûr, vous souhaitez transférer vos messages WhatsApp de votre "ancien" smartphone vers le nouveau, afin qu'ils ne soient pas perdus par le changement. Malheureusement, il n’existe actuellement aucune solution de sauvegarde et de restauration automatique des messages WhatsApp sur Android. C'est pourquoi nous souhaitons vous montrer une solution étape par étape pour transférer et restaurer les messages WhatsApp depuis un ancien smartphone Android vers le nouveau Samsung Galaxy Note 4.
Pour cela, vous devez procéder comme suit.
Enregistrez le dossier WhatsApp complet de votre ancientéléphone au PC. Pour ce faire, connectez votre téléphone au PC via le câble USB fourni. Si cela a été reconnu comme un périphérique de stockage de masse, naviguez avec Windows vers ce chemin:
Poste de travail -> Appareil portable -> Téléphone
Ici vous trouverez maintenant le dossier "WhatsApp". Ce dossier doit maintenant être copié et par exemple sauvegardé sur votre bureau. Vous avez maintenant effectué avec succès la sauvegarde de vos messages WhatsApp sur votre ordinateur. Maintenant, vous pouvez importer cette sauvegarde sur votre Samsung Galaxy Note 4.
Vous devez d'abord désinstaller l'application WhatsApp à l'adressele Samsung Galaxy Note 4 si vous l’avez déjà installé. Après cette étape, connectez le Samsung Galaxy Note 4 également via un câble USB au PC avec la sauvegarde sauvegardée. Restaurez le dossier Backup-WhatsApp précédemment créé dans le répertoire racine du Samsung Galaxy Note 4.
Lorsque vous avez terminé cette étape, vous pouvez réinstaller WhatsApp sur le Samsung Galaxy Note 4 en le téléchargeant par exemple à partir du Google Play Store.
Ensuite, ouvrez «WhatsApp» sur votre Samsung Galaxy Note 4 et suivez les instructions à l'écran.
Maintenant, appuyez dans l’assistant sur le bouton «Restaurer». Tous les messages WhatsApp de la sauvegarde seront importés sur votre Samsung Galaxy Note 4. Vous pourrez alors voir tous vos messages à partir de WhatsApp. La restauration des messages de WhatsApp sur votre nouveau Samsung Galaxy Note 4 a fonctionné, espérons-le, parfaite pour vous avec ce guide!