Si vous utilisez une caméra Arlo, il peut arriver qu'elle présente une dominante rouge ou présente un autre défaut. La dominante rouge signifie que l'image de la caméra enregistrée est rougeâtre et qu'il n'y a pratiquement pas d'autres couleurs.
Si cela s'applique également à votre caméra Arlo, veuillez utiliser les conseils suivants pour résoudre le problème de manière simple:
Redémarrer
Pour redémarrer l'appareil, ouvrez et fermez la caméra Arlo la batterie couverture. Cela redémarrera la caméra Arlo.
Déconnectez et reconnectez la caméra du système
Pour ce faire, retirez la caméra du système. Vous aurez besoin de l'application Arlo sur votre smartphone ou tablette. Ouvre l'application et navigue comme suit:
- Paramètres -> Mes appareils -> Sélectionnez la caméra concernée
Maintenant, supprimez la caméra en appuyant sur "Supprimer l'appareil". Ensuite, la caméra doit être réintégrée, comme vous l'avez fait la première fois.
La caméra est installée à l'extérieur
Si la caméra est installée à l'extérieur, elle peut êtreutile pour le tester et l'apporter dans la maison. La différence de température ou d'humidité à l'intérieur est différente et peut améliorer le problème. Si tel est le cas, nous recommandons toujours l'étape suivante:
Contacter l'assistance d'Arlo
Si aucun des conseils n'a aidé ou si le troisième conseil a abouti à un résultat positif, veuillez contacter le support de toute façon. Parce qu'un défaut matériel de la caméra Arlo est très probable et ne peut être exclu.