Si vous souhaitez télécharger avec votre Samsung Galaxy S6 une application du Google Play Store et que vous souhaitez l'installer, il se peut que le message d'erreur suivant apparaisse à l'écran:
"Erreur lors de la récupération des informations du code d'erreur du serveur: [RPC: S-5: AEC-0]"
Cette erreur apparaît généralement soudainement et est laraison pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger une application à partir du Google Play Store. Dans cet article, nous vous expliquons comment résoudre l'erreur RPC: S-5: AEC-0, puis réinstallez les applications du magasin Google Play avec le Samsung Galaxy S6:
Conseil n ° 1: réinitialiser l'application Google Play Store
Ouvrez le menu puis les paramètres du Samsung Galaxy S6. Naviguez de là à:
Menu -> Paramètres -> Applications -> Gestionnaire d'applications -> onglet "Tout"
Recherchez ici "Google Play Store" puis ouvrez l'application-info. Maintenant, appuyez sur le bouton:
- "Désinstaller les mises à jour"
Cela garantit que toutes les mises à jour de Google Play Store(réinitialise l'application) est supprimé. Ce n'est pas un gros problème, car le Play Store est mis à jour même après une courte période. Mais l'erreur [RPC: S-5: AEC 0] ne devrait plus apparaître sur votre Samsung Galaxy S6. Si oui, veuillez utiliser notre deuxième conseil:
Conseil n ° 2: connecter et déconnecter un compte Google
Commencez depuis l'écran d'accueil et cliquez sur:
Menu -> Paramètres -> Comptes.
Sélectionnez dans la liste votre compte Google (emailadresse), avec qui le Google Play Store est utilisé. S'il est ouvert, cliquez sur "Plus" dans le coin en haut à droite, puis sur "Supprimer le compte" dans le menu contextuel. Suivez maintenant l'assistant pour supprimer le compte Google.
Seul le lien entre votre smartphone et leLe compte Google est supprimé. Il ne perdra aucun e-mail ou autre donnée sur le Samsung Galaxy S6. Si le compte Google est supprimé, vous devez le coupler à nouveau avec votre téléphone. Maintenant, naviguez jusqu'à "Compte" et appuyez sur "Ajouter un compte" (signe plus) et sélectionnez-y le nouveau type de compte "Google".
Suivez à nouveau l'assistant et connectez votre GoogleCompte à nouveau. Si le compte Google est associé à votre Samsung Galaxy S6, rouvrez le Google Play Store. A présent, le message d'erreur "Impossible de récupérer les informations" et le code d'erreur "[AEC 0 rpc: S-5]" devraient disparaître.
Nous espérons que l'un des deux conseils mentionnés vous aura aidé et que vous pourrez facilement réinstaller des applications avec le Samsung Galaxy S6 à partir du Google Play Store.